10:13, 02 августа 2017 |
3414
В «Белавиа» по телефону будет отвечать робот
Робот Василиса, которому поручат отвечать на вопросы клиентов «Белавиа», будет осваивать свои функции постепенно.
На первом этапе, до 15 августа, робот будет выслушивать вопрос и переключать на свободного оператора. На втором этапе Василиса будет уже сама отвечать на простые вопросы. На заключительном тестовом этапе роботизированный оператор будет сообщать о тарифах и наличии билетов.
Предполагается, что внедрение новой системы позволит увеличить количество обрабатываемых звонков на 60%, что сэкономит время потенциальных пассажиров.
Спонсор новости:
Чтобы добавить комментарий, пройдите авторизацию.
Другие туристические новости Беларуси
Читать все новости →-
07:04, 25 ноября 2024
38
0
Театр имени Горького закрывается на ремонт
-
05:37, 25 ноября 2024
54
0
Погода на предстоящей неделе метеозависимым людям не подруга
-
07:16, 22 ноября 2024
380
0
В Минске сносят парк «Дримленд»
-
05:16, 21 ноября 2024
400
0
Жёлтый уровень погодной опасности на 21 ноября: будет скользко
-
-
-
-
Восстановить пароль Регистрация